Wie hoch ist der Willkommensbonus und was muss ich dafür tun?
Unser Willkommenspaket besteht aus vier Teilen und gibt Ihnen insgesamt 200 % Bonus bis zu 1.500 € plus 150 Freispiele. Sie zahlen mindestens 10 € ein – die genauen Umsatzbedingungen finden Sie in den Bonus-AGB.
Wie lange dauert eine Auszahlung bei Spinbetter?
E-Wallet- und Krypto-Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb weniger Stunden beziehungsweise Minuten. Banküberweisungen und Kartenzahlungen können 1–3 Werktage dauern. Spinbetter erhebt keine eigenen Gebühren.
Welche Dokumente brauche ich für die KYC-Verifizierung?
Vor Ihrer ersten Auszahlung benötigen wir einen gültigen Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein), einen Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) sowie einen Zahlungsnachweis. Die Prüfung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Stunden.
Kann ich Spinbetter auch auf dem Smartphone nutzen?
Ja, Sie nutzen unsere Progressive Web App (PWA) ohne Download – sie funktioniert auf iOS und Android. Auf Android stehen 292 Spiele zur Verfügung, auf iOS 238. Die App lädt schnell auch in schwächeren Netzen und bietet einen Einhand-Modus.
Ist Spinbetter lizenziert und sicher?
Wir werden von der Sprut Group B.V. betrieben und besitzen eine Curaçao-eGaming-Lizenz der Antillephone N.V. Alle Datenübertragungen sind SSL-verschlüsselt, und wir halten uns an die DSGVO. Zudem setzen wir auf einen zertifizierten Zufallszahlengenerator.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Sie können mit Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, SEPA, MiFinity, MuchBetter, Revolut, Apple Pay, Google Pay, Neosurf, AstroPay sowie zahlreichen Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum einzahlen. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €.
Gibt es einen Kundenservice auf Deutsch?
Ja, unser Live-Chat ist rund um die Uhr auf Deutsch erreichbar – Sie erhalten innerhalb von Sekunden einen Agenten. Per E-Mail antworten wir unter support@spinbetter.com innerhalb von 4 Stunden. Auch unser FAQ-Bereich ist auf Deutsch.
Wie funktioniert das Treueprogramm?
Unser Treueprogramm umfasst acht Stufen von Bronze bis Legend. Sie sammeln mit Ihren Einsätzen Treuepunkte und steigen auf. Mit jeder Stufe steigt der Cashback-Prozentsatz, und Sie erhalten exklusive Vergünstigungen wie persönliche Betreuer und schnellere Auszahlungen.